Obecnie już nikt nie pamięta czasów, gdy ludzie śmiali się z TikTok’a mówiąc, że to serwis dla tańczących dzieci. Okazuje się, że zaledwie kilka lat minęło, a TikTok stał się jedną z najpopularniejszych platform wśród niemal każdej grupy wiekowej. To oznacza, że jeżeli znajdujecie się w grupie osób, które myślą, że nikt poważny lub dorosły tego nie ogląda, coś musiało Was ominąć.
Poniżej zobaczysz, jak wykorzystać możliwości TikToka w zakresie budowania społeczności i reklam płatnych TikTok Ads.
Spis treści
Przejdź na Ty z Tik Tokiem – Platforma w Polsce
Jeżeli też byłeś sceptyczny w poprzednich latach, czas przeprosić się z TikTok’iem. Według raportu Digital 2023 TikTok miał 10 140 000 miliona użytkowników w wieku 18 lat i starszych w Polsce na początku 2023 roku (źródło) . Porównując z Instagramem, według tego samego raportu, na IG było wtedy 10 400 000. Wyobrażacie to sobie? Dodajmy do tego informację, że liczba użytkowników Instagrama z roku na rok spada, a Tik Toka rośnie. Mało tego, na Tik Toku użytkownicy spędzają znacznie więcej czasu.
Myśląc nad doborem kanałów reklamowych do grupy docelowej, TikTok staje się coraz częściej częścią strategii B2B, co dawniej było raczej rzadkością. Jeżeli odpowiednio wykorzystasz potencjał platformy i zaczniesz zarówno produkować dobre wideo, promować je, masz spore szanse na trafienie nie tylko do konsumentów (oczywiste) ale również do firm i potencjalnych kontrahentów.
Koszty za wyświetlenia, kliknięcia i obserwacje podczas prowadzenia kampanii płatnych nadal są niskie, na czym korzystają firmy decydujące się w pierwszej kolejności na ten kanał.
Ważne: Platforma to tylko część w strategii marketingowej. Znacznie ważniejsze od tego, gdzie pokażesz swoje komunikaty, jest to, jakie są Twoje przewagi, materiały i komunikacja. Jeżeli stworzysz z posiadanych elementów i strategii spójną całość, a potem zaczniesz publikować kolejne materiały w perspektywistycznym kanale, wtedy Twoje szanse się zwiększają.
Nie ma możliwości skutecznej promocji na TikToku i budowania społeczności bez określonych, realnych przewag konkurencyjnych i ciekawych, pomysłowych, kreatywnych materiałów.
Potencjał TikToka dla marek i reklamodawców
Poniżej podrzucam Wam listę kluczowych aspektów, które pokazują, dlaczego TikTok jest świetnym narzędziem dla marek i reklamodawców. Szczególnie, gdy chcą budować lepszą świadomość marki, społeczność i zainteresowanie odbiorców:
- Zwiększenie rozpoznawalności marki: TikTok pozwala dotrzeć do szerokiej i zróżnicowanej grupy odbiorców. Reklama na platformie może zwiększyć świadomość marki wśród potencjalnych klientów, co może prowadzić do wzrostu sprzedaży i udziału w rynku.
- Budowanie zaangażowania i lojalności: Angażujące treści reklamowe na TikToku mogą tworzyć silne relacje z odbiorcami, przekształcając ich w lojalnych klientów. Długoterminowe korzyści z takich działań obejmują większą ilość powtarzających się transakcji i większą wartość życiową klienta (LTV).
- Wzrost ruchu na stronie internetowej: Przekierowania z TikToka mogą zwiększyć ruch na stronie internetowej firmy. To z kolei może prowadzić do zwiększenia konwersji, sprzedaży online i pozyskiwania nowych leadów.
- Pozyskiwanie nowych klientów: Dzięki reklamie na TikToku firma może dotrzeć do nowych grup odbiorców, które wcześniej mogły nie znać jej oferty. Im większa liczba osób zetknie się z marką, tym większe szanse na pozyskanie nowych klientów.
- Współpraca z influencerami: TikTok to platforma, na której działają liczni influencerzy z różnych dziedzin. Współpraca z nimi może pomóc w zwiększeniu zasięgu i autorytetu marki, przyciągając jednocześnie nowych klientów.
- Wykorzystanie nowych formatów reklamowych: TikTok oferuje różne formaty reklam, takie jak In-Feed Ads, Branded Hashtag Challenge czy Branded Effects. Wykorzystując te formaty, firma może eksperymentować z różnymi rodzajami kampanii reklamowych, które najlepiej oddają jej wartości i przyciągają odbiorców.
- Analiza danych i optymalizacja: TikTok dostarcza narzędzi analitycznych, które umożliwiają śledzenie wyników reklam. Dzięki temu firma może dostosowywać swoje działania marketingowe, aby osiągać lepsze rezultaty i zwiększać rentowność inwestycji.
- Wykorzystanie trendów i wyzwań: TikTok to miejsce, gdzie błyskawicznie pojawiają się i rozprzestrzeniają się trendy. Marka może wykorzystać te trendy do tworzenia aktualnych i angażujących treści, które zwiększą jej zasięg i zainteresowanie wśród użytkowników. TikToku może przyczynić się do wzrostu wyników firmy w różnych obszarach.
- Niski próg wejścia: W porównaniu z innymi platformami reklamowymi, TikTok oferuje niższy próg wejścia dla firm o ograniczonych budżetach. Małe i średnie przedsiębiorstwa mogą korzystać z tej platformy, aby promować swoje produkty lub usługi, bez dużych wydatków na reklamę.
- Szybkie testowanie i dostosowywanie: TikTok pozwala na szybkie testowanie różnych rodzajów treści i kampanii reklamowych. Dzięki temu, firma może szybko dostosować swoją strategię marketingową, reagując na zmieniające się trendy i potrzeby odbiorców.
Jak działa reklama na TikToku?
Bez względu na to, czy czytasz ten artykuł na urządzeniu mobilnym, czy stacjonarnym, klikając w ten link przejdziesz do TikTok (akurat mojego profilu) i zobaczysz, jak działa sama platforma (jeżeli jeszcze się z nią nie spotkałeś, co uważam za mało prawdopodobne).
https://www.tiktok.com/@adrianpredkiewicz
Poznając TikTok’a powinniśmy wiedzieć o najważniejszych jego funkcjach:
Tworzenie: TikTok umożliwia łatwe tworzenie filmów za pomocą wbudowanego edytora, który oferuje różne efekty, filtry, nakładki i narzędzia do montażu. Użytkownicy mogą nagrywać filmy bezpośrednio na platformie lub dodawać wcześniej nagrane materiały, a następnie personalizować je według własnych upodobań. Wiele osób tworzy treści, które odpowiadają na aktualne trendy, wyzwania czy piosenki, czyniąc TikTok miejscem pełnym kreatywności i spontaniczności.
Udostępnianie: Gdy film jest gotowy, użytkownicy mogą go opublikować na swoim profilu TikTok, gdzie będzie dostępny dla innych osób do oglądania. Można również udostępniać filmy na innych platformach społecznościowych, takich jak Instagram czy Facebook, aby zwiększyć zasięg i dotrzeć do większej liczby odbiorców. TikTokowe filmy zazwyczaj są krótkie (choć obecnie dopuszczone są również długie formy). Często trwają od 15 do 60 sekund, co sprawia, że są łatwe do konsumpcji i przeglądania.
Interakcje: TikTok pozwala na interakcję między użytkownikami poprzez różne funkcje, takie jak polubienia, komentarze, udostępnienia czy przesyłanie prywatnych wiadomości. Można także obserwować innych użytkowników, aby śledzić ich twórczość, a algorytm platformy dostosowuje się do preferencji, oferując spersonalizowane propozycje treści na podstawie wcześniejszych interakcji. Ponadto, użytkownicy mogą tworzyć „duety” lub „reakcje”, czyli filmy, w których reagują na treści innych osób, co zwiększa zaangażowanie i współpracę między twórcami.
Jak wykorzystać funkcje TikToka w promocji marki?
Proces wykorzystania TikToka w działaniach marketingowych dla opornych.
| Etap | Działanie | Cel |
| Analiza rynku | Przeprowadzenie analizy konkurencji i trendów na TikToku | Zrozumienie środowiska, w którym będzie działać marka i identyfikacja niszy |
| Planowanie treści | Opracowanie kalendarza publikacji z uwzględnieniem różnych formatów treści i trendów | Systematyczne generowanie angażujących treści zgodnych z duchem TikToka |
| Współpraca | Nawiązanie współpracy z influencerami i twórcami zgodnymi z wartościami marki | Zbudowanie zaufania i zwiększenie zasięgu poprzez współpracę z wpływowymi osobami na platformie |
| Kampanie reklamowe | Wykorzystanie różnych formatów reklam (In-Feed Ads, Branded Hashtag Challenges, Branded Effects) | Zwiększenie rozpoznawalności marki, promowanie konkretnych produktów lub usług |
| Interakcja | Odpowiadanie na komentarze, reagowanie na filmiki użytkowników, udział w wyzwaniach | Budowanie społeczności wokół marki i zacieśnianie relacji z odbiorcami |
| Monitoring | Śledzenie wyników, analiza danych, reagowanie na zmiany w trendach | Optymalizacja strategii, dostosowywanie się do zmieniających się potrzeb odbiorców i środowiska TikToka |
| Optymalizacja | Eksperymentowanie z treściami, formatami i targetowaniem, stosowanie wyników analiz do poprawy działań | Udoskonalanie strategii i zwiększanie efektywności działań na platformie |
Jak działa algorytm TikToka i co bierze pod uwagę?
Podobnie jak w przypadku innych mediów społecznościowych, algorytm TikToka stara się dostarczyć użytkownikom spersonalizowane pod nich treści w odpowiednim czasie i miejscu. Każda nasza przeszła reakcja się liczy, a w miarę, jak algorytm pozna lepiej nasze upodobania, tym trudniej będzie nam odejść od ekranu. Mamy scrollować w nieskończoność 🙂
Algorytm bierze pod uwagę między innymi:
- Interakcje użytkownika: Polubienia, udostępnienia, komentarze i czas oglądania wpływają na rekomendacje treści.
- Informacje o treści: Hashtagi, opisy, muzyka i inne elementy pomagają algorytmowi zrozumieć tematykę filmików.
- Informacje o urządzeniu: Język, lokalizacja, typ urządzenia i ustawienia sieci wpływają na spersonalizowanie treści.
- Czas oglądania: Dłuższy czas spędzony na oglądaniu wpływa na rekomendacje podobnych treści.
- Wzorce zachowań: Algorytm uczy się na podstawie zainteresowań użytkowników i poleca odpowiednie treści.
Reklama na TikToku – Jakie mamy opcje tworzenie kampanii?
Reklama na TikToku, TikTok Ads zostanie włączona, gdy ją ustawisz korzystając z dwóch możliwych opcji:
- Promocja bezpośrednia z posta (wideo w profilu) (odpowiednik “Promuj post” na Facebooku)
- Ustawienie reklamy w menadżerze reklam (również jest podobny jak w znanych nam wcześniej social mediach, co zobaczycie poniżej).
Jeżeli więc nie zależy Wam na dokładnym ustawieniu reklamy, świadomym wybraniu zainteresowań, celów i innych, możecie skorzystać z nieco okrojonych możliwości bezpośrednio w smartfonie.
TikTok Ads – Tworzenie kampanii krok po kroku
Początek to konieczność założenia konta w TikTok Business Center i TikTok Ads Manager. Instrukcja znajduje się poniżej.
Utwórz konto firmowe oraz konto TikTok Ads Manager, aby umieścić reklamę na TikToku.
Nawet posiadając prywatne konto na TikToku, konieczne jest założenie odrębnego konta firmowego w celu korzystania z managera reklam. Jeżeli posiadasz już konto indywidualne, możesz utworzyć konto firmowe z poziomu aplikacji. Wykonaj poniższe kroki:
- Otwórz aplikację i zaloguj się na swoje prywatne konto.
- Przejdź do strony głównej profilu, klikając w sekcję Profil w prawym dolnym rogu, następnie otwórz ustawienia i prywatność, klikając w ikonę trzech kropek w prawym górnym rogu.
- Wybierz opcję Zarządzaj kontem, a potem Przełącz na konto firmowe. W kolejnym oknie kliknij Dalej.
- W końcowym etapie wskaż kategorię, która najlepiej oddaje charakter Twojej działalności. Proces tworzenia konta firmowego został zakończony.
Konto firmowe jest kluczowe do realizacji płatnych działań marketingowych na TikToku. Oferuje ono:
- narzędzia do kreowania i analizowania efektywności reklam (TikTok Ads Manager),
- możliwość planowania postów na przyszłe 10 dni,
- opcję dodania widocznego adresu e-mail do konta,
- możliwość umieszczenia linku do strony internetowej w profilu TikToku,
- dostęp do bezpłatnej biblioteki ponad 100 000 utworów do wykorzystania w reklamach.
Następnym etapem jest założenie konta TikTok Ads Manager. Bez względu na to, czy posiadasz już konto firmowe na TikToku, czy nie, możesz to uczynić na stronie: https://ads.tiktok.com/i18n/signup?_source_=ads_homepage. Jeżeli nie masz indywidualnego konta na TikToku:
- wprowadź swoje dane, a na adres e-mail lub telefon otrzymasz kod weryfikacyjny,
- określ region działalności, podaj nazwę przedsiębiorstwa, numer telefonu,
- wskaż branżę, w której działasz,
- ustaw strefę czasową i walutę.
- kliknij Rejestracja. W dalszym kroku zostaniesz poproszony o wybór metody płatności. Po kliknięciu w przycisk „Go for Ads Manager” zyskasz dostęp do konta menedżera reklam na TikToku, który uprości proces tworzenia reklamy.
Jeżeli promujesz post z poziomu aplikacji na telefonie, to nie potrzeba Ci większej instrukcji. Cały proces jest dosyć prosty, od momentu wyboru odpowiednich celów, przez podstawową grupę odbiorców aż po płatność. Jeżeli masz ochotę na więcej, poniżej sprawdzisz opcje, które zobaczysz w panelu Tik Tok Ads menadżera.
Jeżeli kiedykolwiek spotkałeś się z odpowiednikiem tego narzędzia na Facebooku, musisz widzieć duże podobieństwo. Każdy potencjalny cel ma wskazówkę na temat tego, kiedy powinien być wybrany.
Zależnie od tego, czy chciałbyś uzyskać więcej obserwujących na profilu, przejść do sklepu, leadów, konwersji lub zasięgu, wybierasz cel odpowiadający tej zachciance. Dopasuj to do swojego planu kampanii i komunikatu w wideo, który chcesz promować.
Ustawienie reklamy na TikToku
Przechodzimy do najciekawszego w kontekście ustawień. Jeżeli już próbowałeś odpalić kampanię na TikToku bezpośrednio z telefonu, pewnie wiesz, że za dużo opcji tam nie ma. Udowodnię Ci to pokazując kilka zrzutów ekranu z TikTok Ads.
Wiedziałeś, że na TikToku możesz kierować reklamę do osobach według ceny ich urządzenia mobilnego, typu połączenia z internetem (np. 4G, 5G, WIFI) i wielu innych? Trudno było znaleźć te opcje w systemach reklamowych Mety.
Ważne: Tik Tok posiada, podobnie jak Facebook, swój Piksel. Jeżeli chciałbyś wykorzystywać reklamę w tym kanale do remarketingu i w skuteczniejszy sposób analizować zachowanie odbiorców, będziesz zmuszony zainstalować go na swojej stronie internetowej (lub zlecić programiście implementację kodu, który znajdziesz w menadżerze firmy na TikToku).
Jeżeli masz konto w TikTok Business Center ( https://business.tiktok.com/manage/ ) znajdziesz instrukcję implementacji Piksela tutaj (i znów nie różni się wiele od tej, którą znajdziemy na Facebooku):
Ważne: Zadbaj o to, aby struktura konta wyglądała następująco (podobnie jak w Meta):
- Tik Tok Business Center
- TikTok Ads Manager
- TikTok Accounts
- Members
- Partners
- Pixels
Itp. Najważniejsze, aby wszystko znajdowało się w Twoim TikTok Business Center i abyś to tam udzielał dostępu do konta reklamowego (i innych zasobów).
Zobacz, jak wygląda etap grupy reklam w menedżerze reklam na TikToku:
Podsumowując opcje dostępne w panelu:
- Placements – gdzie dokładnie pojawi się Twoja reklama.
- Targeting – na jaką grupę osób skierujesz swoją reklamę.
- Content Exclusions – ustawienia w zakresie treści.
- Budget & Schedule – koszty reklamy na TikToku w przypadku tej konkretnej kampanii.
- Bidding & Optimization – sposób naliczania opłat i optymalizacje.
Przechodzimy do ostatniej części, czyli etapu kreacji. Wybierzmy reklamę wyświetlającą się osobom, na które ją skierowaliśmy z pomocą narzędzi TikTok’a w poprzednich etapach.
Ważne: Jeżeli nie wiesz, jaki film wybrać do promocji podczas tworzenia reklamy (masz kilka opcji i ograniczone możliwości budżetowe), wrzuć je w pierwszej kolejności organicznie. Zobacz, który z materiałów lepiej się “wybił”, a następnie to właśnie go wykorzystaj do kampanii.
Proces tworzenia treści na TikTok:
- Przygotowanie scenariusza i pomysłu na film reklamowy
- Znaczenie autentyczności i dopasowania do estetyki platformy
- Wykorzystanie trendów i wyzwań – jak zaangażować użytkowników w interakcje z marką
- Eksperymentowanie z formatami i formami
- Rola silnej społeczności w budowaniu marki na TikToku
Ile kosztuje reklama na TikToku?
Koszt reklamy na TikToku może się różnić w zależności od kilku czynników, takich jak rodzaj reklamy, długość kampanii, docelowa grupa odbiorców i budżet. Należy jednak dzielić koszt kampanii na TikToku na:
- Koszt stworzenia materiałów (czas i sprzęt potrzebny na stworzenie wideo) – Często wystarczy smartfon i kilka minut czasu wolnego.
- Koszt reklamy (budżet, który chcemy wydać, aby naszą reklamę zobaczyła jak największa liczba wybranych osób). Koszt zaczyna się już od kilkunastu / kilkudziesięciu złotych dziennie.
- Koszt obsługi kampanii reklamowej przez zewnętrznego wykonawcę – zazwyczaj 550 pln netto + (zależnie od ilości pracy, która musi zostać włożona w przygotowanie kampanii i jej analizę). Uważaj na rozliczenia bezpośrednio w postaci % od budżetu. Jeżeli to Ty zlecasz działania, to dla Ciebie najmniej korzystny model rozliczeń ze wszystkich istniejących (wtedy wykonawcy zależy na zwiększeniu budżetu, a Tobie na lepszych wynikach w obecnym budżecie, co budzi wyraźny konflikt interesów).
Jak wybrać odpowiednią agencję TikTok lub TikTok Ads i dlaczego powinniśmy to być my? 🙂
- Doświadczenie: Wybierz agencję, która posiada doświadczenie w pracy z TikTok, zna się na nim oraz posiada case study.
- Zrozumienie branży: Wykonawca powinien znać specyfikę branży klienta, aby opracować efektywną strategię reklamową (lub być gotowy przeprowadzić badania marketingowe, aby uzyskać wszystkie informacje z rynku).
- Kreatywność: Agencja powinna być w stanie tworzyć oryginalne i angażujące treści dopasowane do formatu TikToka.
- Kompetencje analityczne: Ważne jest, aby agencja miała doświadczenie w analizie danych i optymalizacji kampanii reklamowych.
- Komunikacja: Agencja powinna utrzymywać stały kontakt z klientem, informować o postępach i być otwarta na sugestie.
- Elastyczność: Wybierz agencję, która może dostosować się do zmieniających się potrzeb i celów Twojej firmy.
Jak efektywnie zarządzać projektem i przekazywać oczekiwania?
- Jasne cele: Przed rozpoczęciem współpracy, porozmawiaj z wykonawcą o konkretnych celach, które chciałbyś osiągnąć.
- Komunikacja: Regularne spotkania i aktualizacje stanowią klucz do efektywnej współpracy. Utrzymuj otwartą i szczegółową komunikację z agencją.
- Przekazuj feedback: Udzielaj agencji informacji zwrotnej na temat rezultatów i treści, aby pomóc im lepiej zrozumieć Twoje oczekiwania i potrzeby.
- Współpraca: Traktuj agencję jako partnera, który może pomóc w osiągnięciu celów. Wspólnie opracowujcie strategie i dzielcie się wiedzą.
- Ustal priorytety: Przekaż agencji listę priorytetów i oczekiwań, aby pomóc im lepiej zarządzać zasobami i czasem.
- Monitorowanie wyników: Śledź rezultaty kampanii i omawiaj je z agencją, aby na bieżąco optymalizować strategie i działania.
- Elastyczność: Bądź otwarty na sugestie agencji i gotowy do dostosowania się do zmieniających się warunków rynkowych lub potrzeb Twojej firmy.
Działamy według zdrowych praktyk i modelujemy marketing, który jest rentowny. Sprawdź nas.
Podsumowując, TikTok to dynamiczna i rozwijająca się platforma, która oferuje wiele możliwości dla marek i reklamodawców. Efektywna reklama na TikToku wymaga dostosowania się jednak do specyfiki platformy, tworzenia angażujących treści i monitorowania wyników. Jeżeli zadbasz o każdy szczegół, masz szansę skorzystać na tym, że się na nim pojawisz.
